この度は Petit Palm（プチパーム）オンラインショップをご観覧いただきありがとうございます。

お手数ですが、商品購入にあたり、以下の内容ご確認下さい。

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■ 商品取扱について
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・1つ1つ手作業で制作しているため、色や形に若干の違いがございます。
　また、現在閲覧されているパソコンモニター、携帯画面によっても
　実物の色と若干異なる場合がございますこと予めご了承ください。

・より安全にお届けするため、制作品は全て台座に接着、
　固定されています。既成品ほどの強度はございません
　ので観賞用として扱って頂ければ幸いです。

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■ 決済方法
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・クレジットカード決済
・キャリア決済
　（ドコモ ： au / au WALLET ： ソフトバンク・ワイモバイル）
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay

※ご注文後の変更・キャンセルは
　お受けできませんのでご注意ください。

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■ 送料について
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【ディスプレイ作品】送料無料
・ヤマト運輸・宅急便コンパクト
・日本郵便

【クラフトツール、その他単品商品（無塗装品）】
・クリックポスト　185円

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■ お届け可能日、日時指定について
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最短発送 7日営業日後

商品によって2週間程お時間をいただく場合もございますので予めご了承下さい。

※ 配送日時指定は現在休止中です。

※「不在時の置き配」について ※
置き配による商品の紛失、その他配送トラブル等についての保証ができないため
大変お手数ではございますが不在時の際には通常通り、受取人様より配送業者、
又は配送ドライバーへ直接再配達のご支持をいただいておりますこと
予めご理解、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

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■ その他・注意事項
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【商品の返品・交換について】

・原則として商品到着後30日以内の商品。
・新品、未使用品。
・商品到着後に欠陥、不備がある場合。
・使用済みまたは開封済みの消耗品。
・使用感のある商品。
・パーツの取り替え、商品自体を改造、調整した商品。

上記の条件をご確認いただき、商品状態の詳細を記載の上お問い合わせよりご連絡ください。
また、お客様都合の返品・交換には応じかねますので
予めご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ハンドメイド作品であるという点をご理解頂き、
ノークレーム・ノーリターンでお願いします。